پشتیبانی ابرستان​

اگر در استفاده از نرم افزار سوالی داری از ما بپرس

خدمات پشتیبانی ابرستان

مشترکین نرم افزار ابرستان، پس از خرید تنها نیستند. ما با فراهم کردن امکانات مختلف سعی می کنیم همواره و در همه جا پشتیبان شما باشیم

سیستم مدیریت درخواست

در این سیستم کلیه درخواست های شما ثبت شده و با ارسال یک شماره پیگیری برای هر درخواست می توانید از نحوه رسیدگی به درخواست تا دریافت پاسخ یا رفع مشکل آگاهی پیدا کنید.

سیستم چت آنلاین

با سیستم چت آنلاین از درون نرم افزار می توانید بصورت مستقیم با کارشناسان برخط تماس برقرار کنید و پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.

آموزش

ما با تهیه راهنمای جامع آنلاین نرم افزار سعی کرده ایم نیاز شما به آموزش را رفع کنیم. در این پایگاه آموزشی علاوه بر ارائه راهنما ، فیلم های آموزش استفاده از نرم افزار نیز قرار گرفته است. 

دیدگاه ما

مشتری در دیدگاه ما از مقام والایی برخوردار است. ما همواره سعی می کنیم با دریافت نظرات مشتریان نسبت به ارتقا سیستم و رفع نیازهای آنها کوشا باشیم.افزایش ارزندگی های مشتری رویکرد اصلی ماست. این ارزندگی را با کاهش هزینه ها و افزایش منافع دنبال می کنیم. بدین منظور نه تنها پشتیبان آنها در استفاده از نرم افزار خواهیم بود. بلکه با ارائه خدمات مکمل به دنبال کاهش سایر دغدغه های کسب و کاری مشتریان هستیم.